بدأت بعض خدمات مجموعة "مايكروسوفت" العودة للعمل تدريجيا، بعد أن واجهت بعض الخدمات بينها أداة العمل التعاوني "تيمز" وخدمة المراسلة "أوتلوك"، عطلا على نطاق واسع قبل أيام في جميع أنحاء العالم بسبب مشكلة في إعدادات الشبكة، على ما أعلنت المجموعة على تويتر.

وبعد نحو ثلاث ساعات على صدور الإشارات الأولى، قالت شركة مايكروسوفت على تويتر؛ إنها "ألغت" عملية تحديث الإعدادات الأخيرة التي تسببت بالمشكلة، وفقا للشركة.

وكتبت المجموعة: "نراقب عودة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي، ويبلغ بعض العملاء عن تراجع" الاضطرابات.

واشتكى مستخدمون كثر حول العالم عبر تويتر من تعذر استخدام الأدوات الاعتيادية التابعة لمجموعة مايكروسوفت.

وعبر موقع "داون ديتكتر" المتخصص، تم الإبلاغ عن حوادث في الولايات المتحدة وأوروبا، طالت خدمات كثيرة أخرى تابعة للمجموعة الأمريكية العملاقة، بينها منصة ألعاب الفيديو "إكس بوكس لايف" وشبكة "لينكد إن" الاجتماعية المخصصة للمهنيين. غير أن عدد البلاغات آخذ في التراجع.

وعلى صفحة معلومات مخصصة، أقر عملاق الكمبيوتر بأن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى عشرات الخدمات، بما في ذلك (تيمز أو اكستشينج أو اوتلوك أو شيربوينت أو وان درايف فور بيزنس)، فيما يبدو أن المشكلة مرتبطة بشكل عام بمسألة الاتصال.

وقد أعلنت المجموعة العملاقة في مجال المعلوماتية منتصف الشهر الحالي، عزمها صرف حوالي عشرة آلاف موظف بحلول نهاية آذار/ مارس الماضي (أي ما يناهز 5% من إجمالي الموظفين)، عازية هذه الخطوة إلى الوضع الاقتصادي الصعب، والتغير في الأولويات لدى الزبائن.

وقد تراجع نمو المجموعة وتناقصت أرباحها خلال الربع الأخير من 2022، وفق نتائج نشرتها الثلاثاء، ما يؤشر إلى أن الإطار الاقتصادي العام يطال حتى المجموعات العملاقة في القطاع.