أكد العميد نصر فضل الشاوش، مدير عام الهجرة والجوازات والجنسية في العاصمة عدن أن المصلحة تبذل جهوداً جبارة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين سواء من داخل عدن أو المناطق المجاورة، من خلال مركزي كريتر وخورمكسر اللذين يعملان بكامل طاقتهما لاستخراج الجوازات بكل يسر وسهولة.

وفي سياق التوسع لتخفيف الزحام أعلن الشاوش عن تنسيق مكثف مع السلطة المحلية بقيادة وزير الدولة محافظ عدن أحمد حامد لملس لبناء صالة جديدة حديثة تتسع لأكبر عدد ممكن من الزوار نظرا  إلى أن الصالة الحالية غير كافية للطلب المتزايد.

وأضاف أن رئاسة المصلحة تتابع الإصدارات اولا باول مع توفير كل المتطلبات لتسهيل المهام.

وحول تأخير إصدار الجوازات أرجع الشاوش الأمر إلى نقص الطباعة سابقاً لكنه أكد أن الجوازات مطبوعة الآن ومتوفرة مما يتيح استخراجها خلال أسبوع واحد فقط من بدء المعاملة .

كما كشف عن خطط فتح فرع جديد في محافظة أبين قريباً لتخفيف الضغط على عدن.. مشيدا بكل العاملين في المصلحة الذين يبذلون قصارى جهودهم لخدمة المواطنين.

داعياً الجميع إلى التعامل حصرياً مع فرعي كريتر وخورمكسر مع إحضار الوثائق الأصلية للمطابقة وكتابة البيانات بدقة لتجنب الأخطاء أو عمليات النصب. وأكد أن أبواب المصلحة مفتوحة لاستقبال الشكاوى والمقترحات لتحسين الخدمات.. متمنياً التوفيق للجميع.